华为欧洲奋斗史:办公室只买宜家 每周飞五个国

标签: 2019-07-10 20:33:56 来源:www.4008823823.net 点击: 手机版

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  文/彭博(华为西欧地域部总裁)

  来源:蓝血研究(ID:lanxueyanjiu)

  这段文字丝毫看不出交叉的印痕,我们看见的是一群虎狼之师,是伟大身后的苦难征途!不需要时时想起,但从来不会忘记。

  从“华为是谁?”,到打下四个國家的关键大网,荆棘密布的道路上开出的每一朵鲜花如此璀璨,青春在血泪滂沱和坚定的信仰中恣意挥洒!

  这段文字,也让我们更懂得了任正非那句“什么叫幸福?人生攒满了回想,就是幸福”的深刻含义!

  这段文字,不仅是回想的定格,更是难得的征战海外市场的經典教材内容!

  ——题记

  梦想以此文献给所有在从前对Vodafone(后文简称VDF)客户群扩展、在欧洲扩展全历程中无私贡献了青春、激情和缔造力的所有同事;献给为欧洲突破倾注了大力的研发商品线,沒有公司和研发的支持,我们估算什么也做不成。

  这十几年,让我一次次打动的,是无数的人和团队,他们在问题和挑战眼前所表现出来的那种主动和担责:我能做什么?我们可以帮你什么,我们怎么一起把事情做成,一起把事情做好,一起达成目标;那种咬紧牙关把不能够能变为将会的锲而不舍和勤奋;那种大家一起想尽一切办法达成目标的合作和缔造力;那种何如把事情做成并连续不停做得更好的固执;那种“胜则举杯相庆,败则拼死解围”的精神,……。我们莽鲁莽撞走上了一条毫无经验能够借鉴的曲折的路,这是一条荆棘和鲜花并存的开创之路,或许正是这些可爱的人和他们表现出的坚忍的精神,才有了今日的华为。

  01

  一切由“拎包”刚开始

  2004年国庆节寒假的前一天,我突然接到了代表陈向阳的电话,带给我一个很震惊的消息:公司决定让我出走香港代表处,调去欧洲,做VDF客户群的扩展。哪个时候的我,不久做完SUNDAY 3G的扩展,期待交付一张最棒的3G网络,期待自己的下一个项目,换取这个安排,完全沒有思想准备。我问公司的相关领导干部,为什么安排去扩展VDF,换取的参考答案是:“VDF和内地移动关系较为好,华为在内地移动口碑不错,将会在VDF有机会,梦想去试试”。今日听来,或许大家感到逻辑有点勉强,但这就是我们当年的境遇,我们必须想尽一切办法,寻找机会,扩展机会。

  接着,领导干部说,10月6日,VDF集团公司的CTO和网络部总裁会到公司来参观,梦想我直接报名参加接待。

  10月6日,是国庆长假,因为这次特殊的接待,任总和公司的高层常规都沒有休假,出产线和研发临时加班,为这次客户接待做准备。那时候的我们,可以迎来一次海外这么大的客户高层来访问公司,真是是一次盛大节日,因为许多时候,我们连客户的大朝何处开都还不了解呢。接待的线路走了又走,细节过了又过,生怕有任何闪失,影响第一印象。我们在海外扩展的最初目标,就是要解除海外客户对内地人能不可做系统网络机器、做高科技商品的疑虑和决心。大家将会无法想象,在21世纪,仍然有人会问我们:“内地也有人扎辫子吗?”凡是在最初几年的海外扩展中,每一次只要我们邀请到客户来内地参观,都是安排香港、深圳、上海、北京这四站,就是为了让人看看,内地已经发展成什么样了,让他们建立常规的决心,我们也能做高科技商品。

  VDF的两个宾客到了后,格外敬业,沒有休息,直接来公司参观。其中一个客户随身拎了一个很重的包。我看他很不方便,便主动上前详细介绍自己,并好意地提出,是否能够帮他拿包,客户很客气地婉拒了。第二次我又上前问,客户又拒绝了。第三次,客户用格外困扰的眼神看着我,问了句:“Are you sure?”。我格外快地接了句:SURE。这样拎了这个包一天。许多年后,我和这个客户聊天,谈起当年的场景,客户大笑,说:“我们德国人沒有让人帮着拎包的习惯,不论年龄大小,更更何况我的包里有许多资料,明明不放心别人拿,但看你一再问,我怕这是内地文化,拒毫不文明礼貌,最后才不情愿地给了你。”

  还是这个客户,他名称很难记也很难念,姓反倒很好念。第一次见他的时候,我听到其他人叫他Hoffmann,感到这个叫法简要,就跟随叫开了。之后有一次一起和客户集团公司采办部的头汇报工作,也是一个德国人,继续听见我这么叫他,禁不住大笑起来,说:“Vincent,你让我笑会,我忍了两年多了,哈哈”,后面表述我才了解,德国人习惯彼此间称谓姓,但都是加上敬语,如叫Mr. Hoffmann,表示尊重;或是跟着全球习惯,直呼名称,但像我这样直接简化称谓姓的,不过在德国部队里有这传统式,并且是上级指令下级,恰巧这两个客户都在部队里呆过,凡是他俩每每拿这开玩笑。

  02

  十八张桌子刚开始的过程

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