78%的床垫消费居然“离不开互联网”

标签: 2019-07-10 03:21:32 来源:www.4008823823.net 点击: 手机版

  考察结果阐明:床垫市场正在火速发展,了却好多零售业商忽略了互联网的重要性。

  78%的床垫消费“离不开互联网”

  在床垫销售方面,实体店和线上购物网站越来越多地被结合到了一起。而聪明的零售业商也刚开始接纳这个新现实。

  虽然大都客人还是在实体店选购床垫,但有78%的客人表示互联网在他们的选购管理决策中起着很重要的作用。接近一半的客人表示他们在网上刚开始研究床垫,然后再去实体店选购。

  

78%的床垫消费竟然“离不开互联网”

  除此之外,接近一半的千禧一代(1982~2000年出生的人)都表示他们更乐意通过互联网和实体店融合的模式选购床垫。

  相比之下,长期促到家居用品的销售的婴儿潮一代(1946~1964年出生的人)中,不过大致三分之一通过这种模式选购床垫。

  互联网床垫零售业商的市场份额在连续不停增长,这在业内也换取了普遍的认可和关注。

  在大都床垫零售业买卖中,网络考察起着举足轻重的作用。67%的客人表示他们会在选购之前先在网上搜索床垫,这其中有18%的客人通过网络搜索并直接在网上选购,49%的客人在网上搜索然后再到实体店选购。

  不过22%的客人会在实体店购买床垫,并再次在店内选购。

  这意味着绝大一部分的床垫销售都在和互联网深度融合。

  除此之外,床垫客人的选购全历程是动态性的,在网上和物理世界往返移动。

  在床垫的销售方面,60%以上的客人在互联网和实体店之间移动。45%的客人偏爱在实体店内选购床垫,43%的客人表示他们更喜欢通过互联网和实体店融合的模式选购床垫。

  “抓住”千禧一代

  虽然比起婴儿潮一代(12%),更多的千禧一代(16%)喜欢直接在网上选购床垫。接近一半的千禧一代表示他们更喜欢用网络和实体店相融合的模式购物,相比之下不过32%的婴儿潮一代更喜欢通过互联网和实体店融合的模式选购床垫。

  有多达56%的婴儿潮一代更喜欢直接在实体店选购床垫。

  

78%的床垫消费竟然“离不开互联网”

  所有消费群体都格外重视网络考察。在阅读消费评论方面,X一代(1956~1977年出生的人)和婴儿潮一代分別占比76%和73%,而千禧一代则超过了83%。

  

78%的床垫消费竟然“离不开互联网”

  除此之外各式各样消费人群都很重视实体店访问,76%的婴儿潮一代表示会亲自商店看商品,而千禧一代的这一比例则降到了63%。

  

78%的床垫消费竟然“离不开互联网”

  在选择床垫品牌的全历程中,哪些网络技术是有使用价值的?83%的客人认为,网络评论是主导他们做出选择的核心因素。

  零售业网站(70%)和厂商网站(69%)紧随其后,66%的客人则认为是价格促销和优惠券。

  

78%的床垫消费竟然“离不开互联网”

  但访问实体店也是举足轻重的,达到八成的客人(86%)表示,到门店亲自查寻商品是主导选择最有影响力的因素。

  

78%的床垫消费竟然“离不开互联网”

  实体店体验仍然是成交的核心

  门店整体体验是核心,而可调节床垫由于可以让客户直接在实体商店选购,凡是成为主要优势。约有一半(45%)曾在店内购物的客人表示,性能是他们选购新床垫时最有影响力的因素,“价格”在他们的名单上排名第二。

  远远落伍的是专业销售的帮忙、商品展示和多种选择,不过5%的受访者认为这3个是最具影响力的因素。客人也给出了原因,用他们自己的话说:在店内选购是因为喜欢与销售人员沟通交流,以及他们看重在店内展示的是什么床垫。

  这些发现很重要,因为它们阐明实体店购物者主要只关注两件事——试试这张床垫,并得到良好的使用价值。

  总体而言,有70%的考察者表示他们曾在实体店买过床垫。这一部分客人中有92%表示,得到导购人员的帮忙对他们来说很有使用价值。

  除此之外他们还认为商店的整体体验和有效格局(90%),测验商店的床位(88%)以及查寻床垫技术的展示(74%)是有使用价值的。约有四分之一的客人表示,他们每每在床垫陈列室使用智能人机查看价格或查寻评论。

  

78%的床垫消费竟然“离不开互联网”

  为什么客人喜欢在实体店选购床垫?

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